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代理商营销方式及话术技巧

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发表时间:2018-05-21 15:22

代理商营销方式及话术技巧

一、营销方式

1、针对散户

针对市面上的个体工商户或是当地小型连锁企业,建议以线下扫码支付软件为切入点,从自身的人脉关系出发作为成功的案例,再以较低的价格迅速占领市场份额。在安装支付软件的过程中,简单提到有服务窗及微信公众号,为其免费开通(但不提供后台)。代理商在后台观察其交易量,有一定交易量基础后(交易的客户会默认关注其服务窗)对其介绍我们的服务窗及微信公众号后台,进行二次销售。

总结:以支付软件为切入点,建立合作关系,作为后期增值服务的桥梁,并且经过一定时间的积累,商户已经有了一定的客户关注基础,对接洽有一定帮助

2、针对集团客户

作为全国性质连锁企业,其本身拥有一套完整的收银体系,作为前端的一个支付软件对其在销售数据统计方面势必造成一定的影响(小企业可在收银时进行备注,区分支付宝与别的收银方式),此时我司将提供我们的对接端口,由对方系统供应商程序人员进行对接,如遇大型集团客户(由我司判定)代理商可将具体情况上报,我司将安排程序及营销人员协助沟通,如有开发费用,我司将对其做出费用评估给予代理商,由代理商评估其可行性并对企业进行最终报价。

总结:连锁企业利润空间大,但谈判周期长,建议根据企业实际需求给出解决方案,对代理商自身人脉要求高。

3、知名度

在当地提升代理商公司及品牌知名度。以低价格(甚至是免费)在当地知名门店、百货或商圈进行产品推广,推广成功后粘贴支持支付宝支付告示,告示中加入代理商公司联系方式等。也能为代理商的公司提升在当地的知名度,方便后续市场的开发

二、商户利益

1、宣传效果

签约成功的商户即可在门面显眼位置粘贴支持支付宝支付与支持微信支付的图文告示,借助支付宝广大用户量基础及新颖的支付方式作为噱头,吸引客户。

2、即时到帐

与传统的POS消费对比,消费者通过支付宝支付将实时到账至商户绑定的支付宝账号,而传统POS需要一个工作日后到账,并且0.38%手续费的POS机较容易被查账,有追偿原则。

3、粉丝关注

消费者在商户内使用支付宝或微信支付将默认关注服务窗或微信公众号,目前市面的许多商家有开展类似于关注公众号送小礼品等活动,假设一件礼品为1元,1000个关注就需要花费1000元的成本,但如果通过扫码支付则完全可以省下这些成本,而且很多客户会在领完礼品后就取消关注。

再好的营销方案或者是打折促销等活动,无法告知客户也就不能形成真正的利益,庞大的消费群体才是商业运作的真正核心。

三、基本话术(仅供参考)

Q:您好,请问您是XX店的负责人吗?

A:我是,请问您有什么事情?/我不是,请问您有什么事情?


Q:我是XX(自己公司名称)公司的XX,是支付宝(微信支付)收单服务商,今天我们在XX路做推广,请问您这边安装了支付宝(微信)收银的软件吗?

A:没有,有什么用?/没有,我不需要


Q:是这样的,您的店里目前只有两种交易方式,第一种是现金交易,第二种是刷卡交易,那我们公司可以为您提供一种新的收银渠道,它是通过使用支付宝(微信支付)来完成的。(可以直接拿产品给客户进行演示)

A:这个产品要收费吗?


Q:那肯定是要的,您用POS机也需要收您几百元的费用,如果我说是免费的,您也怀疑渠道的真实性。现在这个软件收您XX元,同时还帮您开通服务窗跟微信公众号功能(不要谈及后台)用户消费后就会自动关注了。

A:我为什么要用你们的产品


Q:您想想,当年淘宝刚开始运营时,有多少的交易量,现在呢?移动支付是将来的趋势,国内的互联网公司也是都在抢占市场,我们公司也是在做推广期,所以我们只收您XX元。

A:你说的也许有可能,但是我现在能获得什么利益呢?


Q:也许您也发现了,目前使用支付宝支付的消费者并不多,包括支持支付宝支付的商家也不多,如果这时候您在您门面上贴上支持支付宝支付,那将是多吸引人的一个噱头,而且您使用软件积累起来的服务窗或公众号的粉丝才是最核心的价值(客户沉淀)。

A:我可以做活动来获得粉丝,不太需要你们的产品


Q:你们收费怎么这么高?

A:您想想,你做一个活动需要多少的成本,目前商家比较常做的,关注微信公众号送小礼品,最小的纸巾大概是0.3元/包,常规点的是送饮料大概2元/瓶,我们就按1元每件来计算您的物料成本,1000个关注就是1000元钱,而且很多客户会在领到礼品后就取消关注,这还只是一次活动的钱,按每季一次活动来算,一年的成本是4000元,您觉得我们的收费还算高吗?

Q:这个收银需要收费率吗?

A:目前支付宝(微信支付)统一收取0.6%费率的。


补充话术:XX总,您也知道,现在的年轻人都在用支付宝(微信支付),全国有4亿的强消费能力的人都安装了这个钱包(微信支付活跃人数2亿),这不仅是一个趋势,也是为您的店增加服务,如果今天客户忘了带钱,也没带信用卡,您总不会不想让他消费吧。

XX总,而且现在银联对pos刷卡行业管理越来越规范了,您之前用的封顶机随时有被封机的可能,而且统一之后会统一费率,通过这种收款方式省下的手续费、营销成本和服务质量提升将远远高于传统刷卡方式。


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